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    抓住員工的利益心理進行有效的管理
    時間:2016-11-15 15:17:00     作者:湛江人才網     來源:湛江人才網
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    這就是赤裸裸的商業關系,商業關系的本質就是一種結果,或者叫利益交換關系,或者叫買賣關系。員工與企業之間是一種什么關系?本質上仍然是一種買賣關系,企業付你工資或薪酬,你提供相應的結果.

     

    企業是一個商業組織,員工與企業之間是一個商業交換關系。什么叫商業關系呢?舉個例子,你要快遞公司送一封信,大致是10元錢,無論刮風下雨,都是10元,甚至是下大雪,交通極其困難,也是10元錢。

    如果是送信的員工碰到天氣很差,信沒有送到,你會不會給快遞公司付錢?不會,為什么?因為10元錢交換的是你把信送到的結果,價格是你自己定的,所以信送到,就付錢,信送不到,無論你的員工有多少苦勞,我們都不會付錢!

    一、企業利益大于員工利益,員工利益必須服從企業利益。

    所以說想要平衡企業利益與員工利益,你只能從培養懂得給你結果的員工獲得,要他們明白:只有創造了8000塊的利益,企業才能提供給他4000塊的薪水。員工是社會的一份子,并且部分高級管理人員在這個組織里代表了企業。企業是靠員工創造出成績來的,很明顯離開了員工就不存在企業了。從企業的受益主體來看,在廣大的員工是企業的主要受益者。企業成了員工的衣食父母,這里可以看出企業利益明顯大于員工利益,員工利益必須服從企業利益。沒有企業利益造成社會上共同所有變成共同沒有,當家作主形成無家可歸的現象并不少。所以在優秀企業里企業利益是至高無尚的,是一切行為準則。在優秀企業里的員工,在價值觀上有一種為企業而貢獻,為自己而工作的主人翁意識!他們愿意為企業創造剩余價值,這剩余價值恰恰是企業發展的基礎,同時也是自生利益的保證。他們心中一定清楚,沒有員工剩余價值的企業一定屬于破產企業。

    二、員工創造了企業,并在企業中得到回報,因此,企業必須有一個合理分配、利益共享的機制,才能激勵員工。并且一切資源增值的活動都是靠員工來掌握的。

    在國外優秀企業里,針對員工的人文管理作為管理要素中的第一要素。我們則往往把硬件管理放在前面,忽視了員工作為人的基本特征。人有思想、有情感、有物質需求等特征。只有在價值觀念上的溝通,基本條件的滿足,共同利益上的分享,員工才能有最大的凝聚力,暴發出最大的創造力。創造出的是和、還是積、還是幾何數字、還是天文數字,都靠我們用好人。

    另外,人的基本特征中也有本性的一面,就是人的本性有善的一面和惡的一面,任何人都有好與壞的二個方面。企業文化、德制系統就是要弘揚員工善與好的一面,為企業利益和自己的利益用自律的方式而積極工作。企業制度則來控制人的惡和壞一面,讓他們在制度面前做到他律,從而保證企業利益和所有員工的共同利益。這就是我們平時講的企業經營的二大系統,即德制系統和制度系統。這二大系統都和價值觀息息相關。當然除此外企業員工為研發、質量、成本、管理等一切為自身利益和企業利益展開的各項活動都和價值觀有關。另外,企業管理中必須尊重人性特性,尊重員工的人權、生理、個性、特性、素質經驗和能力等等。有的放矢的做好員工的工作,既是以人為本的切入點,又是提高企業效益和發展的增長點。例如,批評過多會使員工損失天分、自尊和自信,激勵、表揚、文化、魅力和環境氛圍能提高員工激情,可以加倍提高效率和積極性,這也是企業和員工的共同價值和共同的利益。

    綜上所述,企業與員工的價值關系已比較明確,并且相互關系在社會中是交叉的,員工是社會的一份子,部分高級管理人員代表了企業,任何一個人又是各種共同體中的顧客,企業又是供應方,又是銷售商,企業與社會、員工、供應方和銷售方組成價值關系的利益共同體。每個企業、每個員工都在共同利益體中扮演著不同的角色。每個員工在社會是公民,在吃飯、穿衣等等消費活動中都在扮演著不同的共同利益體的顧客,任何企業和員工損害經濟利益,就是損害到價值鏈上的所有成員,最終也必定傷害到自己。五方共贏才能保證社會穩定和發展。全社會有數不清的經濟利益共同體,企業一般在運轉中的共同體起到了軸心作用。

     
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